Retourneren

Heb je producten besteld in onze Webshop en wil je deze retourneren? Daar doen we niet moeilijk over. Bij ons heb je 30 dagen bedenktijd en mag je de producten zonder reden terugsturen. Op deze pagina lees je meer over de retour voorwaarden en hoe je de bestelling kunt retourneren.

Wat kan ik retourneren?

Bij ons kun je bijna alle bestelde producten binnen 30 dagen gratis en zonder reden retourneren.

Wat kan ik niet retourneren?

De onderstaande producten kun je helaas niet retourneren.

  • Software waarvan de licenties al zijn geactiveerd / gebruikt.
  • Producten die niet meer compleet zijn.

Verpakking beschadigd?

Geen probleem. In de meeste gevallen nemen we de bestelling in zijn geheel terug en ontvang je het volledige bedrag. In sommige gevallen vragen we een bijdrage voor het opnieuw verpakken van de producten. We beoordelen dit nadat we de producten in ontvangst hebben genomen en houden je hierover op de hoogte.

Hoe retourneer ik de producten?

  • Ga in “Mijn Account” naar je bestellingen en klik op Bekijken.
  • Klik in het overzicht op “Restitutie van mijn volledige bestelling”
  • Vul het formulier in.
  • Wij ontvangen je aanvraag en nemen deze in behandeling. We zullen je vragen de producten terug te sturen.
  • Na ontvangst van de producten beoordelen we je aanvraag.
  • Je ontvangt binnen 1 werkdag het betaalde bedrag terug op je bankrekening.
Top
Update COVID-19
Beste bezoeker, Helaas zijn wij als gevolg van een bestemming in ons gebouw i.v.m. de COVID-19 (Corona) virus tijdelijk gesloten. Tevens zijn wij per e-mail beperkt bereikbaar. Klanten met een Service Level Agreement okunnen gebruik maken van onze centrale via het telefoonnummer in uw overeenkomst.
X